منظور از مفهوم VOIP، در واقع استفاده از تلفن بر روی شبکه اینترنت به منظور برقراری تماس های صوتی و حتی تصویری است. یک تلفن تحت شبکه، مجهز به تکنولوژی IP و دارای پروتکل های انتقال داده در شبکه های کامپیوتری است. تلفن های تحت شبکه بسیار شبیه به تلفن‌های عادی از نظر ظاهری هستند ولی دارای فن آوری IP و نرم افزار ها و سیستم عامل های مخصوص به خود می باشند و قابلیت اتصال به یک شبکه LAN و یا WAN را دارا هستند.
