کارشناس فنی
- استان
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- سابقه کار
- مهم نیست
- حقوق
- توافقی
- جنسیت
- تفاوتی ندارد
- وضعیت نظام وظیفه
- معافیت الزامی است
شرکت آونگ به یک کارشناس فنی جهت تست محصولات شبکه نیاز دارد که تحربه خوبی ذر زمینه تست و عیب‌یابی محصولات شبکه داشته باشد. این شخص علاوه بر دانش تخصصی و فنی در زمینه تست محصولات شبکه باید تونایی خوبی در برقراری ارتباط با مشتریان و تجزیه و تحلیل مشکلات فنی داشته باشد.
شرایط احراز شغل:
- آشنایی کامل با +MTCNA، CCNA، Network
- آشنایی کامل با دستگاه‌های XDSL، SOHO، 4G/LTE modem، Access point
- توانایی انجام کار تیمی، منظم و با برنامه
- دقت و سرعت بالا در انجام امور محوله و مسئولیت‌پذیری
- توانایی برقراری ارتباط موثر با سایر واحدها و مشتریان
- توانایی گزارش‌نویسی و مستندسازی
- توانایی تجزیه و تحلیل مشکلات فنی
شرح وظایف:
- تست، عیب‌یابی و QC تمام محصولات شبکه(مودم، سوییچ، روتر و ...) تحت پوشش گارانیت شرکت آونگ
- ثبت گزارش بررسی کالاها در نرم‌افزار CRM
- پاسخگویی به تماس مشتریان و رفع مشکل فنی آن‌ها
- بررسی و ارائه گزارش خرابی موارد خاص به بخش توسعه محصول
- بررسی و ارائه راه حل فنی براساس نیاز و مشکل مطرح شده توسط مشتریان
- آموزش میاحث فنی به همکاران بخش پذیرش
- تهیه مقالات مربوط به مباحث فنی جهت بارگزاری در سایت شرکت آونگ.
,واجدین شرایط، رزومه‌های خود را به آدرس hr@avang.ir ارسال کنند
ارسال رزومه
رزومه خود را برای این موقعیت ارسال کنید.
فیلد های "*" اجباری هستند