تا 15 بهمن

35% تخفیف ویژه برای ثبت‌نام در بوت‌کمپ‌های نوروز 1404

Created with Fabric.js 5.2.4

35% تخفیف برای بوت‌کمپ‌های نوروز 1404

تا 15 بهمن

تلفن

۰۲۱-۹۲۰۰۴۳۸۱

دوره پرورش متخصص Help Desk

برگزاری 6 بار این دوره در 0 سال گذشته

۲۰٪

تخفیف ویژه دوره آنلاین

(دوره آنلاین همزمان با حضوری و مدرک یکسان)

پیش نیاز:آشنایی با ویندوز
قیمت:از 7,500,000 تومان

لیست دوره‌ها

ابتدا دوره مدنظرتان و نحوه حضور در دوره را انتخاب کنید و در مرحله‌ی بعد نحوه پرداخت (نقد/اقساط) را مشخص و از درگاه بانک واریز کنید،
پس از پرداخت، تیم پشتیبانی کندو برای هماهنگی‌ با شما تماس می‌گیرند.

ابتدا دوره مدنظرتان و نحوه حضور در دوره را انتخاب کنید.

در مرحله‌ی بعد نحوه پرداخت (نقد/اقساط) را مشخص کرده و از درگاه بانک واریز کنید،
پس از پرداخت، تیم پشتیبانی کندو برای هماهنگی‌ با شما تماس می‌گیرند.

درباره دوره Help Desk

دوره پرورش کارشناس Help Desk: تبدیل شدن به متخصص پشتیبانی فنی

دوره آموزش متخصص Help Desk یک دوره جامع است که به افراد کمک می‌کند تا مهارت‌های لازم برای ارائه خدمات پشتیبانی و حل مشکلات فنی به کاربران را بیاموزند. این دوره به‌ویژه برای کسانی که علاقه‌مند به ورود به دنیای خدمات پشتیبانی IT و رفع مشکلات فنی در محیط‌های کاری هستند، طراحی شده است.
به جای گذراندن 280 ساعت دوره و یک و نیم سال وقت، می‌توانید در مدت زمان 90 ساعت و سه تا چهار ماه، مهارت‌های لازم را یاد بگیرید و وارد بازار کار شوید.

در این دوره، شما با نحوه برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و کاربران، حل مسائل فنی، استفاده از نرم‌افزارهای پشتیبانی و تعمیرات سخت‌افزار آشنا خواهید شد. این دوره شامل +Windows Client، Network+ ،A و مباحثی از Windows Server است و شما را به‌عنوان یک متخصص Help Desk آماده می‌کند تا در صنعت IT وارد بازار کار شوید و به شرکت‌ها و سازمان‌ها در ارائه خدمات پشتیبانی با کیفیت به کاربران کمک کنید.

  • در این دوره چه می‌آموزید؟
    – برقراری ارتباط مؤثر با کاربران: نحوه تعامل با مشتریان و رفع مشکلات آن‌ها با دقت و حرفه‌ای
    – حل مشکلات فنی سیستم‌های کامپیوتری: حل مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری در محیط‌های Windows
    – استفاده از نرم‌افزارهای پشتیبانی: کار با ابزارهای مدیریت تیکت و نرم‌افزارهای پشتیبانی
    – آموزش تعمیرات سخت‌افزار: عیب‌یابی و تعمیر قطعات سخت‌افزاری
    – مبانی شبکه: آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه و عیب‌یابی مشکلات شبکه‌ای
    – نصب و پیکربندی سیستم‌های Windows Server و Windows Client

    مزایای این دوره:

    – آموزش تخصصی و کاربردی: این دوره بر مباحث ضروری و عملی خدمات پشتیبانی متمرکز است.
    – آمادگی برای ورود به بازار کار: با گذراندن این دوره، شما آماده‌اید به عنوان متخصص Help Desk در شرکت‌ها و سازمان‌ها فعالیت کنید.
    – پوشش مباحث مرتبط با Windows, A+, Network+, Windows Server که برای ارائه پشتیبانی فنی ضروری هستند.
    – اساتید با تجربه: مدرسین این دوره دارای تجربه عملی در خدمات پشتیبانی و مدیریت سیستم‌ها هستند.

اگر شما هم می‌خواهید یک کارشناس حرفه‌ای Help Desk شوید، این دوره یک فرصت عالی برای یادگیری و ورود به بازار کار است. 🚀

اهداف و دستاورد‌ها

اهداف و دستاوردهای دوره:
– توانایی رفع اشکالات فنی
– توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران و حل مشکلات فنی
– آشنایی با نحوه پشتیبانی از سیستم‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
– آمادگی برای دریافت گواهینامه‌های بین‌المللی A+ و Network+
– مهارت در نصب، پیکربندی و نگهداری سیستم‌های Windows Server و Windows Client
– توانایی حل مشکلات شبکه و ارائه خدمات پشتیبانی به کاربران
– توانایی کار با سیستم‌های تیکتینگ
– توانایی استفاده از ابزارهای پشتیبانی از راه دور
– و …

نظر مهارت آموزان

چرا دوره‌های آموزشگاه کندو برای مهارت‌آموزی؟


  مهارت‌آموزانی که دوره‌های آموزشی ما را برگزیدند و از انتخابشان راضی بودند، می‌گویند چرا. 

کاربر04 آموزشگاه مهندسی کندو
هومان حمیدی
(متخصص امنیت)

دوره‌های آنلاین کندو خیلی خوب بودن، آموزششون کاربردی بود و به سرعت یاد گرفتم. الان یه دوره دیگه رو هم ثبت‌نام کردم و منتظر شروعشم.

کاربر03 آموزشگاه مهندسی کندو
ندا سلیمانی
(توسعه‌دهنده وب)

کندو یه آکادمی تخصصیه که با دوره‌های آنلاینش همیشه و هرجا در دسترستونه. پشتیبانی حرفه‌ای و اساتید باتجربه‌ش یادگیری رو راحت‌تر و موثرتر می‌کنه.

کاربر02 آموزشگاه مهندسی کندو
امیرحسین احمدی
(هلپ دسک)

توی آموزشگاه یه فضای دوستانه و مثبت وجود داره که انگیزه و اشتیاق یادگیری رو چند برابر می‌کنه. تفاوتش با بقیه آموزشگاه‌ها رو از همون ابتدا متوجه می‌شید.

New Project
سارا محمودی
(بک‌اند دولوپر)

دوره‌های آنلاین کندو پر از مطالب و نکات کاربردی‌ بود. بهترین جا برای یاد گرفتن اطلاعات تازه و به‌روز توی دنیای IT.

کاربر01 آموزشگاه مهندسی کندو
ایمان تقوی
(متخصص شبکه)

دوره‌های کندو واقعاً کمکم کرد راحت‌تر کار پیدا کنم. چیزایی که یاد گرفتم توی مصاحبه‌های فنی حسابی به دردم خورد.

کاربر05 آموزشگاه مهندسی کندو
سینا جنتی
(مهندس سخت‌افزار)

چیزی که در رابطه با کندو نظرم رو جلب کرد، سطح علمی بالای اساتیدش بود. حتی گاهی فراتر از سرفصل‌های کلاس یاد می‌گرفتیم. یه تیم دلسوز و حرفه‌ای پشت این مجموعه‌ست.

سرفصل‌ها

این دوره شامل بخشی از Windows Client, Network+, A+, Windows Server می‌باشد.

  • Mobile devices
  • Networking
  • Hardware
  • Virtualization and cloud computing
  • Hardware and network troubleshooting
  • Operating systems
  • Security
  • Software troubleshooting
  • Operational procedures
  • Concept Network
  • Topology
  • Hardware Network
  • OSI Model
  • TCP/IP
  • Command and Tool Network
  • Firewall Concept
  • Intro Virtualization in VMware Workstation
  • Edition Windows
  • Install upgrade migrate windows
  • User Profiles
  • Users and Groups
  • User Account Control (UAC)
  • Windows Firewall
  • Registry and Group Policy (Basic)
  • User rights assignment permission
  • Share permission
  • Device Management
  • Devices and Printer (Install and Troubleshoot)
  • Image and Backup windows
  • Event Viewer
  • Advance Boot Options
  • Encrypt File System
  • Bit locker
  • Certification Manager
  • Task Scheduler
  • Disk Management
  • Concept ADSL Modem
  • Troubleshoot Problems
  • Concept Domain and Work Group
  • Active Directory User and Computer (DSA Basic)
  • Group Policy Management Console (GPMC)
  • DHCP (Basic)
  • DNS (Basic)

اساتید این دوره

نمونه مدرک دوره

  • کندو معتبرترین آموزشگاه IT ایران است که بیشترین فارغ‌التحصیلان را دارد.
  • بسیاری از مدیران صنعت IT ایران در آموزشگاه کندو دوره دیده‌اند.
  • بسیاری از فارغ التحصیلان آموزشگاه کندو خارج از ایران مشغول به کار شده‌اند.
  • مدرک کندو قابلیت ترجمه و استفاده برای امور مهاجرتی را نیز دارد.
  • مدارک دوره‌های حضوری و آنلاین هیچ تفاوتی با هم ندارند.
  • لابراتوار تجهیز شده 24 ساعته رایگان
  • سیستم‌ و اینترنت پرسرعت + فیلترشکن
  • ضبط محتوای کلاس و دسترسی به آن
  • کافه + امکانات پذیرایی بین کلاس
  • فوتبال دستی و پینگ پنگ
  • فضای سبز تجهیز شده

دو آموزشگاه در تهران

ساختمان میرعماد: خیابان مطهری، خیابان میرعماد، کوچه جنتی ۱۳، پلاک ۳۰ (فاصله تا متروی بهشتی ۵ دقیقه پیاده)

ساختمان سنایی: خیابان سنایی، تقاطع خیابان مطهری، کوچه ۲۱، پلاک ۲ (فاصله تا متروی میرزای شیرازی ۱۰ دقیقه پیاده و ایستگاه BRT ولیعصر ۱۰ دقیقه)

 

مسیریابی از روی گوگل‌مپ:

لوکیشن ساختمان میرعماد آموزشگاه مهندسی کندو
ساختمان میرعماد
ساختمان سنایی
ساختمان سنایی
لوکیشن ساختمان سنایی آموزشگاه مهندسی کندو
ساختمان سنایی
ساختمان میرعماد
ساختمان میرعماد

اساتید و داشجویان کندو در پیشروترین سازمان‌های ایران مشغول به کار هستند؛
بسیاری از اساتید روزی دانشجوی کندو بوده‌اند :)

سوالات متداول

چگونه می‌توانم دوره‌هایی که می‌خرم را دسترسی پیدا کنم؟

پس از خرید، شما به ایمیل خود یک لینک دسترسی ارسال می‌شود. همچنین، می‌توانید به حساب کاربری خود در سایت وارد شوید و از قسمت “دوره‌های من”، به دوره‌های خریداری شده دسترسی پیدا کنید.

پس از خرید، شما به ایمیل خود یک لینک دسترسی ارسال می‌شود. همچنین، می‌توانید به حساب کاربری خود در سایت وارد شوید و از قسمت “دوره‌های من”، به دوره‌های خریداری شده دسترسی پیدا کنید.

پس از خرید، شما به ایمیل خود یک لینک دسترسی ارسال می‌شود. همچنین، می‌توانید به حساب کاربری خود در سایت وارد شوید و از قسمت “دوره‌های من”، به دوره‌های خریداری شده دسترسی پیدا کنید.

پس از خرید، شما به ایمیل خود یک لینک دسترسی ارسال می‌شود. همچنین، می‌توانید به حساب کاربری خود در سایت وارد شوید و از قسمت “دوره‌های من”، به دوره‌های خریداری شده دسترسی پیدا کنید.

پس از خرید، شما به ایمیل خود یک لینک دسترسی ارسال می‌شود. همچنین، می‌توانید به حساب کاربری خود در سایت وارد شوید و از قسمت “دوره‌های من”، به دوره‌های خریداری شده دسترسی پیدا کنید.

0 0 رای ها
امتیازدهی به این محتوا
اشتراک در
اطلاع از
6 نظرات
قدیمی‌ترین
تازه‌ترین بیشترین رأی
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
6
0
نظرت رو برامون بنویسx