دوره پرورش متخصص Help Desk

  • مدت: ۹۵ ساعت

این دوره مناسب شماست اگر...

  • با مبانی مرتبط آشنا هستید و می‌خواهید مبانی راه‌اندازی و پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری را عمیق‌تر یاد بگیرید.
  • در کار یا پروژه‌هایتان با موضوع مبانی راه‌اندازی و پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری سروکار دارید.
  • می‌خواهید دانش فنی خود را برای حل مسئله‌های واقعی تقویت کنید.
  • به دنبال تحلیل دقیق‌تر ابزارها و روش‌های حرفه‌ای این حوزه هستید.
  •  می‌خواهید توانایی بررسی و عیب‌یابی سناریوهای مرتبط را توسعه دهید.

پیش‌نیاز

آشنایی با ویندوز

بعد از این دوره چه کاری می‌توانم انجام دهم؟

  • نقش تجهیزات و پروتکل‌های اصلی را تشخیص می‌دهید.
  • آدرس‌دهی و اتصال شبکه محلی را بررسی می‌کنید.
  • مشکلات رایج کاربران یا لینک را عیب‌یابی می‌کنید.
  • گزارش وضعیت و اقدام فنی را ثبت می‌کنید.

سرفصل‌ها

+A
  • Mobile devices
  • Networking
  • Hardware
  • Virtualization and cloud computing
  • Hardware and network troubleshooting
  • Operating systems
  • Security
  • Software troubleshooting
  • Operational procedures
+Network
  • Concept Network
  • Topology
  • Hardware Network
  • OSI Model
  • TCP/IP
  • Command and Tool Network
  • Firewall Concept
Windows Client
  • Intro Virtualization in VMware Workstation
  • Edition Windows
  • Install upgrade migrate windows
  • User Profiles
  • Users and Groups
  • User Account Control (UAC)
  • Windows Firewall
  • Registry and Group Policy (Basic)
  • User rights assignment permission
  • Share permission
  • Device Management
  • Devices and Printer (Install and Troubleshoot)
  • Image and Backup windows
  • Event Viewer
  • Advance Boot Options
  • Encrypt File System
  • Bit locker
  • Certification Manager
  • Task Scheduler
  • Disk Management
  • Concept ADSL Modem
  • Troubleshoot Problems
Windows Server
  • Concept Domain and Work Group
  • Active Directory User and Computer (DSA Basic)
  • Group Policy Management Console (GPMC)
  • DHCP (Basic)
  • DNS (Basic)
Windows Deployment Services (WDS)
  • نصب ویندوز از طریق شبکه مبانی، معماری و پیش‌نیازها
  • نصب، پیکربندی اولیه و مدیریت Imageها
  • شخصی‌سازی، درایورها و اتومیشن
File Server and Storage Services
  • مدیریت دسترسی و تفاوت مجوزها
  • ابزار FSRM (File Server Resource Manager)
  • ساختار متمرکز با DFS (Distributed File System)
  • ویژگی‌های کلیدی مکمل شامل:
  1. Shadow Copies (VSS)
  2. Access-Based Enumeration (ABE)
  3. File Screening Management

درباره دوره

دوره پرورش متخصص Help Desk کندو با تمرکز بر مبانی راه‌اندازی و پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری، مفاهیم و کاربردهای این حوزه را با نگاهی مسئله‌محور معرفی می‌کند. در این مسیر، نقش تجهیزات و پروتکل‌های اصلی را تشخیص می‌دهید؛ همچنین آدرس‌دهی و اتصال شبکه محلی را بررسی می‌کنید. مشکلات رایج کاربران یا لینک را عیب‌یابی می‌کنید. این آموخته‌ها به شما کمک می‌کنند موضوع را دقیق‌تر تحلیل کنید و بر اساس هدف حرفه‌ای خود، مسیرهای مختلف ادامه یادگیری را بسنجید.

انتخاب دوره و ثبت‌نام

کلاس و شیوه برگزاری را انتخاب کنید. نوع پرداخت در ادامه ثبت‌نام مشخص می‌شود.

از ۶ آذر ۱۴۰۵ تا ۲۷ فروردین ۱۴۰۶

جمعه‌ها · ۱۴:۳۰ تا ۱۹:۳۰

شیوه برگزاری

از ۲۳ دی ۱۴۰۵ تا ۲۷ مرداد ۱۴۰۶

چهارشنبه‌ها · ۱۷:۰۰ تا ۲۰:۳۰

شیوه برگزاری

نظر کاربران

۵ نظر

  1. سلام و خدا قوت
    لطفا سانس کلاس رو در طول هفته بیشتر کنید که زودتر تموم بشه و طول دوره به نصف برسه، الان خیلی طولانی شده

    کیمیا فرهادی

    پاسخ کندو ·

    سلام کیمیا عزیز
    بله حتما، در دوره‌های بعدی درنظر می‌گیریم.

  2. سلام
    این دوره help desk از کی شروع میشه و پایانش کی هست؟

    حامد

    پاسخ کندو ·

    حامد عزیز اطلاعات دوره رو از همین صفحه می‌تونی مشاهده کنی
    نزدیکترین دوره هم به‌صورت آنلاین و هم حضوری در تاریخ ۲۸ آذر شروع میشه

  3. این دوره برای روزهای پنجشنبه یا جمعه چه زمانی فعال میشه؟

    نیک

    پاسخ کندو ·

    سلام دوست عزیز
    فعلا برای چهارشنبه‌ها یک دوره در حال ثبت‌نامه. درصورت تعریف شدن دوره در روزهای پنجشنبه و جمعه حتما اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

  4. سلام من دوره های network+ , A+ رو گذروندم امکانش هست از وسط دوره به کلاس های دوره اضافه بشوم

    بابک

    پاسخ زهرا طاهری ·

    سلام روزتون بخیر
    مباحثی که از دوره های Network+ و A+ در این دوره تدریس می‌شوند، مخصوص این دوره طراحی و کاستوم شده اند.
    با این حال اگر تمایل دارید که از مباحث پارت دوم کلاس، به کلاس اضافه شوید می‌توانید با همکاران ما در واحد مشاوره و ثبتنام صحبت کنید.
    داخل این لینک، اطلاعات تلگرام تمامی مشاوران هستش.
    https://cando-telegram.yek.link/

  5. زمان کلاس کمه و دوره خیلی طولانی هست باید زمان کلاس رو بیشتر کنید تا زمانش کمتر بشه.

    حسین

    پاسخ زهرا طاهری ·

    سلام روزتون بخیر
    این دوره معمولا در دو سانس طول هفته و پایان هفته تعریف میشه که کلاس های طول هفته دارای جلسات 3 ساعته و کلاس های پایان هفته، دارای جلسات 5 ساعته هستند.
    شما می‌توانید با توجه به برنامه خودتان تایم مدنظرتون رو انتخاب کنید.
    موفق باشید