در دنیای ارتباطات اینترنت، مواجهه با خطاهای مختلف، موضوع خیلی عجیبی نیست. یکی از خطاهایی که ممکنه کاربران با اون مواجه بشن، ارور 402 یا خطای نیاز به پرداخت هست. این خطا نشون می‌ده که دسترسی به یک منبع یا وب‌سایت خاص، با انجام پرداخت میسر می‌شه. ما توی این مقاله قصد داریم با علت بروز این خطا و روش‌های مختلف برای حل اون آشنا بشیم. پس اگر شما هم با این خطا مواجه شدین یا دوست دارین بیشتر با تعریف و دلایل بروز این خطا آشنا بشین، حتماً این مقاله بلاگ کندو رو تا پایان مطالعه کنین.
مروری کوتاه بر انواع کدهای وضعیت HTTP
کدهای وضعیت HTTP، کدهای پاسخ استانداردی هستن که وضعیت درخواست ارائه شده توسط کاربر یا وب سرور رو نشون می‌دن. این کدها، اعداد سه‌رقمی هستن که توسط سرور برای ایجاد ارتباط بین وضعیت درخواست با جستجوی کاربر ایجاد می‌شن. کدهای وضعیت HTTP به پنج دسته تقسیم می‌شن که هر کدوم از اونها، پاسخ متفاوتی رو از سمت سرور نشون می‌دن.
کد وضعیت 1xx (آگاهی‌دهنده)
این کد وضعیت نشون می‌دهد که درخواست دریافت شده و در حال پردازش هست.
کد وضعیت 2xx (موفقیت)
این کد وضعیت نشون می‌ده که درخواست با موفقیت دریافت شده، پردازش شده و موردقبول قرار گرفته.
کد وضعیت 3xx (ریدایرکت)
این کد وضعیت نشون دهنده نیاز به انجام اقدامات بیشتر برای تکمیل درخواست موردنیاز هست.
کد وضعیت 4xx (خطای کلاینت)
این کد وضعیت نشون می‌ده که درخواست معتبر نبوده یا امکان تکمیل اون توسط سرور وجود نداره.
کد وضعیت 5xx (خطای سرور)
این کد وضعیت نشون می‌ده که سرور قادر به اجرا و پردازش یک درخواست معتبر نبوده.
تعریف خطای وضعیت 402
احتمالاً شما هم از گذشته، مطالب زیادی در مورد خطای وضعیت 402 نشنیدین. ارور 402 تا حدودی با کدهای وضعیتی دیگه متفاوت هست و به‌عنوان یک پاسخ استاندارد، محسوب نمی‌شه. به همین دلیل، خیلی از مرورگرها از اون استفاده نمی‌کنن. این کد وضعیت به‌عنوان نیاز به پرداخت محسوب می‌شه و شما باید بدونین که برای دسترسی به محتوای موردنظرتون، باید هزینه‌ای رو پرداخت کنین. بنابراین، وقتی با کد وضعیت HTTP 402 مواجه بشین، عموماً مسئله پرداخت هزینه، مطرح هست.
ارور 402 برای بسیاری از کسب‌وکارهایی که خدمات و محصولاتشون رو به‌صورت آنلاین عرضه می‌کنن، اهمیت زیادی داره. این کسب‌وکارها با استفاده از این خطا، نسبت به پرداخت هزینه محتوا یا خدماتشون از طرف مشتری‌ها، اطمینان پیدا می‌کنن. این خطا باعث ایجاد تعادل مناسب برای منافع عرضه‌کننده یک خدمت و یک مدل کسب‌وکار پایدار می‌شه.
طبقه‌بندی ارور 402 بر اساس کدهای وضعیت
ارور 402 یک کد وضعیت خطای سمت کلاینت هست، به‌نحوی‌که درخواست ارائه شده از سمت کاربر نامعتبر بوده و امکان تکمیل اون از طرف سرور به دلیل خطا در سمت کلاینت وجود نداره. وقتی‌که کاربر درخواستی رو ارائه می‌کنه باید قبلش هزینه اون رو پرداخت کنه، سرور یک کد وضعیت HTTP 402 رو به مرورگر کاربر می‌فرسته. تا زمانی که کاربر هزینه محتوای موردنظرش رو پرداخت نکنه، امکان دیدن اون محتوا رو از سمت سرور نداره. ممکنه پیامی که روی صفحه کاربر نشون داده می‌شه، حاوی جزئیات بیشتری در مورد چگونگی انجام پرداخت و نحوه دسترسی به منبع باشه.
تاریخچه کد وضعیت HTTP 402
تاریخچه کد وضعیت HTTP 402 به HTTP1.1 اصلی برمی‌گرده که با هدف تسهیل پیاده‌سازی انتقال پول دیجیتال یا روش های پرداخت خرد، تعریف شد. اما، از زمان شروع این کد وضعیت، هنوز تعریف مشخصی از اون نشد و بلااستفاده باقی موند.
کاربرد ارور HTTP 402
خیلی از پلتفرم‌ها از کدهای ارور 402 HTTP از راه‌های مختلف استفاده می‌کنن:
- بعضی از پلتفرم‌ها از این خطا برای نشان دادن خطاهای پرداخت استفاده می‌کنن
- بعضی از پلتفرم‌ها از این کد ارور HTTP 402 برای عیب‌یابی داخلی استفاده می‌کنن
- خطای HTTP 402 یا نیاز به پرداخت، زمانی فعال می‌شه که کاربر به دنبال دسترسی به منبعی هست که باید قبلش هزینه اون رو پرداخت کنه، اما پرداخت انجام نشده یا پذیرفته نشده.
- مسائل مرتبط با درگاه پرداخت یا سیستم پردازنده هم می‌تونه باعث ایجاد این خطا بشه.
- جزئیات و اطلاعات اشتباه در زمان پرداخت یا روش های پرداخت منقضی شده هم می‌تونه باعث بروز خطای HTTP 402 بشن.
- ممکنه مشکلات فنی با وب‌سایت یا سرویس باعث جلوگیری از پردازش صحیح پرداخت بشه و درنهایت ارور HTTP 402 رخ می‌ده.
در صورتی که دوره آموزش شبکه را گذرانده باشید، می‌توانید بررسی و رفع خطاهای سرور را انجام دهید.
چگونگی رفع خطای 402
ابتدا باید اشاره کنیم که هیچ راهکار جامع و فراگیری در مورد نحوه رفع خطای 402 وجود نداره، راه‌های زیادی برای طرف کردن این خطا وجود دارن:
مطالعه دقیق پیام خطا
این پیام، از نوع پیام‌های آگاهی‌دهنده هست و نشون می‌ده که چرا باید پرداخت انجام بشه. ممکنه این پیام به دلیل مسائل مختلف پرداخت، مانند منقضی شدن عضویت یا ناکافی بودن موجودی باشه. بررسی دقیق پیام برای شناسایی مسائلی که باعث ارور HTTP 402 می‌شن، ضروری هست.
بیشتر بخوانید: ارور 500 چیست و چگونه رفع می‌شود؟
بررسی جزئیات پرداخت
این خطا عموماً ناشی از مسائل پرداخت آنلاین مانند عدم پذیرش شماره کارت کاربر است. اگر این خطا رو هنگام پرداخت دریافت کردین، جزئیات پرداخت خود را برای اطمینان از دقت و به‌روز بودن اونها، بررسی کنین.
استفاده از روش پرداخت متفاوت
اگر روش پرداخت شما پذیرفته نشد، از روش دیگهای برای پرداخت هزینه استفاده کنین. گاهی از اوقات، ممکنه روش های پرداخت منقضی شده یا نامعتبر بشن، بنابراین همیشه داشتن روش های پرداخت جایگزین، توصیه می‌شه.
تماس با واحد پشتیبانی مشتریان
اگر در زمان پرداخت دچار مشکل شدین، می‌تونین با سرویس یا تیم پشتیبانی مشتریان وب‌سایت تماس بگیرین و برای حل موضوع، نظر اونها رو جویا بشین.
پاک کردن کش و کوکی‌ها
در بعضی موارد، پاک کردن کش و کوکی‌های مرورگر می‌تونه باعث رفع خطا بشه. در این حالت، تمامی اطلاعات ذخیره شده که می تونن باعث بروز خطا در سیستم پردازش پرداخت بشن، پاک می‌شن.
به‌روزرسانی مرورگر و سیستم پرداخت
حتماً از آخرین نسخه از مرورگر و سیستم پرداخت خودتون استفاده کنین. به‌روزرسانی‌ها غالباً شامل رفع باگ‌ها و بهبود فرآیندهایی هست که می‌تونن باعث جلوگیری از خطای HTTP 402 بشن.
بیشتر بخوانید: ارور 401 چیست و چگونه رفع می‌شود؟
بررسی مستندات
اگر همچنان از دلیل مشاهده ارور 402 مطلع نیستین، می‌تونین مستندات پلتفرم یا نرم‌افزار مورد استفاده خودتون رو بررسی کنین.
مثال فنی در مورد اجرای روش پرداخت خرد
فرض کنید که یک وب سرور، میزبان یک محتوای پولی هست و صرفاً با روش های پرداخت خرد، در دسترس قرار داره. در زیر، نحوه پاسخ سرور به یک درخواست کلاینت برای این محتوای پولی نشون داده شده. توی این اسنیپت کد، وقتی‌که کلاینت درخواستی رو بدون پرداخت ارائه می‌کنه، سرور با ارور HTTP 402 جواب می‌ده و کاربر ملزم به پرداخت هزینه هست.
مثال غیر فنی در مورد محدودیت تقاضای API
فرض کنید که در حال استفاده از یک سرویس آنلاین مثل شاپتیفای API هستین. این سرویس لایه رایگانی رو با محدوده روزانه 1000 درخواست API ارائه می‌کنه. فروشگاه شما در طی روزهای شلوغ، ترافیک بیشتری رو نسبت به معمول دریافت می‌کنه و ظرفیت محدوده روزانه شما در اواسط روز به پایان می‌رسه.
کدهای وضعیت مشابه با ارور 402
بعضی از کدهای وضعیت HTTP مشابه با کد وضعیت HTTP 420 وجود دارن. این کدها توی این قسمت بررسی شدن:
کد وضعیت HTTP 403
کد وضعیت HTTP 403 مشابه با کد وضعیت HTTP 402 هستند، چون جزو پاسخ‌های خطای کاربر محسوب می‌شن. کد وضعیت HTTP 403 نشون می‌ده که کاربر امکان دسترسی به مجوزهای محتوا رو نداره؛ به عبارت دیگ‌هاین درخواست معتبر نیست و سرور منبع موردنظر کاربر رو ارائه نمی‌کنه.
کد وضعیت HTTP 404
کد وضعیت HTTP 404 مشابه با کد وضعیت HTTP 402 هست، چون مثل ارور 403، جزو پاسخ‌های خطای سمت کاربر هستن. کد وضعیت HTTP 404 نشون می‌ده که سرور قادر به مکان‌یابی منبع مورد درخواست نیست. در واقع URL توسط مرورگر، شناخته نشده. همچنین این موضوع نشون می‌ده که دستگاه رایانشی نهایی صحیح هست، اما منبع در API وجود نداره. همچنین ممکنه سرورها از این پاسخ به‌جای ارور 403 برای پنهان کردن یک منبع از دسترس کلاینت نامعتبر استفاده کنن. این پاسخ با توجه به فراوانی زیادی که توی محیط وب داره، جزو شناخته‌شده‌ترین کد وضعیت‌ها محسوب می‌شه.
کد وضعیت HTTP 405
کد وضعیت HTTP 405 هم جزو پاسخ‌های خطای کاربر محسوب می‌شن. کد وضعیت HTTP 405 نشون می‌ده که سرور از روش درخواست مطلع هست اما منبع هدف، از اون پشتیبانی نمی‌کنه. به‌طور مثال، ممکنه یک API مجوز استفاده از DELETE رو برای حذف یک منبع نده.
بررسی تأثیر ارور 402 بر سئو
زمانی که ارور 402 ظاهر می‌شه، ربات موتور جستجو مثل هر کاربر دیگه، باید هزینه پرداختی رو برای دسترسی به محتوای صفحه پرداخت کنه. اما، چون ربات‌های موتور جستجو نمی‌تونن هزینه‌ای رو پرداخت کنن، از دسترسی، کراولینگ و درنهایت ایندکس گذاری صفحه محروم می‌شن. این عامل، می‌تونه بر سئو سایت شما تأثیر بذاره، چون صفحات غیرقابل‌دسترس، در نتایج موتور جستجو ظاهر نمی‌شن.
علاوه براین، اگر سایت شما ارور 402 رو توی صفحاتی که باید در دسترس عموم قرار بگیرن نشون بده، موتورهای جستجو سایت شما رو غیرقابل اعتماد یا نامناسب در نظر می‌گیرن و این عامل می‌تونه تأثیری منفی بر رتبه کلی سایت شما بذاره. بنابراین پیاده‌سازی دقیق و مدیریت کدهای وضعیت ارور 402 ضروری هست. عموماً محتوایی که شما می خواین توسط موتورهای جستجو کراول و ایندکس گذاری بشن، نباید با ارور 402 مواجه بشه. اگر وب‌سایتی دارین که هر دو محتوای پولی و رایگان رو داره، موتورهای جستجو باید به محتوای رایگان به تعداد کافی برای شناخت موضوع سایت و رتبه‌بندی مناسب اون، دسترسی داشته باشن.
بیشتر بخوانید: خطای 403 چیست و چگونه رفع می‌شود؟
شناسایی کدهای وضعیت 402 با نرم‌افزار
سایت چکر پرو، نرم‌افزار HTTP Status Code Checker رو برای کمک به شناسایی کدهای وضعیت 402 ارائه کرد. وقتی‌که شما یک وب‌سایت رو با این ابزار بررسی می کنین، این ابزار تمامی صفحات رو روی وب‌سایت شما مرور می‌کنه و رفتار اون مشابه رفتار ربات‌های موتور جستجو هست. وقتی‌که این ابزار وب‌سایت شما رو ناوبری می‌کنه، فهرستی از تمامی کدهای وضعیت HTTP ازجمله کدهای وضعیت 402 رو تهیه می‌کنه.
شما با استفاده از سایت چکر پرو، می‌تونین محل دقیق کدهای وضعیت 402 در وب‌سایت خودتون رو تعیین کنین. سپس شما با این اطلاعات می‌تونین پیاده‌سازی صحیح این کدها یا بروز مسائل در SEO وب‌سایت (دوره آموزش سئو SEO) تحت تأثیر این کدها رو بررسی کنین. همچنین سایت چکر پرو صرف‌نظر از شناسایی کدهای وضعیت HTTP، نگرش‌های کاملی را در مورد معیارهای مختلف عملکرد وب‌سایت ارائه می‌ده و ابزار ارزشمندی برای حسابرسی و SEO وب‌سایت محسوب می‌شه. علاوه براین ابزار، نرم‌افزارهای متعدد دیگهای برای تعیین محل کدهای 402 در دسترس قرار دارن. آموزش برنامه نویسی و آموزش html css به شما کمک می‌کند با انواع کدها آشنا شوید.
کلام پایانی
می‌شه ارور 402 رو با شناخت علل و استفاده از راهکارهای مناسب رفع کرد. البته در بعضی از موارد، کسب‌وکارها عامدانه از این خطا برای اطمینان از پرداخت هزینه دسترسی به محتوا یا سرویس خود توسط کاربران، استفاده می‌کنن. صرف‌نظر از روش عضویت با پرداخت، خطای درگاه پرداخت یا مسائل فنی، شناسایی علل ریشه‌ای، نقش بسیار مهمی برای حل ارور 402 داره.
کاربران با راستی آزمایی وضعیت پرداخت، ارتقا و به‌روزرسانی روش های پرداخت، تماس با واحد پشتیبانی مشتریان، پاک کردن کش و کوکی‌ها، اطمینان از وجود اتصال امن و احتساب روش های پرداخت جایگزین، می‌تونن ارور 402 رو رفع کنن و به منابع یا خدمات موردنظر خودشون، دسترسی پیدا کنن. امیدوارم این مطلب از بلاگ آموزشگاه مهندسی کندو برای شما آموزنده و مفید بوده باشد.
