در گستره وسیع اینترنت، مرور وبسایتها و برنامههای کاربردی آنلاین گاهی اوقات میتواند جادهای سخت باشد، مخصوصاً زمانی که با پیامهای خطای مرموز روبرو میشوید. یکی از مرموزترین آنها در آموزش برنامه نویسی، “ارور 500” است که به “خطای سرور داخلی” نیز معروف است.
نترسید، زیرا در این راهنمای جامع، ما عمیقاً به ارور 500 میپردازیم. تفاوتهای ظریف آن را بررسی میکنیم، دلایل بیشماری را که ممکن است منجر به این خطا شود مرو میکنیم، صورتهای مختلف آن را بررسی میکنیم و مهمتر از همه، شما را با دانش غلبه بر آن تجهیز میکنیم.
علاوه بر این، ما به دنیای مرورگرهای وب وارد میشویم و توضیح میدهیم که چگونه پاک کردن کوکیها میتواند نقشی اساسی در رفع خطا 500 داشته باشد. اگر یک وبسایت وردپرسی دارید، نگران نباشید. ما شما را در آنجا نیز تحت پوشش قرار دادهایم. پس بیایید با هم این سفر روشنگرانه را آغاز کنیم!
ارور 500 چیست؟
ارور 500 که با نام علمی «کد وضعیت HTTP 500» شناخته میشود، یک کد وضعیت است که سرورهای وب برای برقراری ارتباط با مرورگر شما از آن استفاده میکنند و وقتی آن را میبینید، به این معنی است که چیزی بههمریخته است.
بااینحال، چیزی که به طور قابلتوجهی در این پیام مرموز وجود ندارد این است که دقیقاً چه اشتباهی رخ داده است. شبیه این است که وارد یک رستوران شوید، سفارش خود را ثبت کنید و به شما بگویند: “ببخشید، مشکلی در آشپزخانه پیش آمد.” بخش ناامیدکننده این است که شما نمیدانید که آیا این غذا سوخته است یا یک ماده از دست رفته است.
چرا با ارور 500 مواجه میشویم؟
خطای 500 یک آفتابپرست وب است و میتواند به دلایل زیادی ظاهر شود. در اینجا یک تفکیک از دلایل رایج آورده شده است:
● خطاهای کدگذاری
تصور کنید یک خانه بسازید و یک آجر در جای خود نیست. در دنیای توسعه وب، حتی یک خط کد اشتباه میتواند یک وبسایت را به زانو درآورد و خطای 500 را ایجاد کند.
● اضافهبار سرور
سرورها مانند کارکنان یک رستوران هستند. آنها میتوانند در یک زمان تنها به تعداد زیادی درخواست رسیدگی کنند. هنگامی که آنها غرق در دریایی از درخواستها میشوند، ممکن است خطای 500 را مشاهده کنید.
● مسائل مربوط به مجوز
همانطور که برای دسترسی به سالن VIP در یک باشگاه به مجوز نیاز دارید، سرورهای وب نیز برای دسترسی به فایلها به مجوزهای مناسب نیاز دارند. اگر این مجوزها خاموش باشند، خطای 500 ممکن است نشان داده شود.
● پلاگینها یا تمهای معیوب
برای وبسایت های وردپرسی، افزونهها و تمها مانند مواد خاصی هستند. گاهی اوقات، آنها خراب میشوند و سایت شما را خراب میکنند و منجر به خطای 500 میشوند.
● معضلات پایگاهداده
اگر وبسایت شما به یک پایگاهداده متکی است، یک مشکل در سرور پایگاهداده میتواند به وضعیت خطای 500 تبدیل شود.
بیشتر بخوانید: ارور 401 چیست و چگونه رفع میشود؟
انواع مختلف ارور 500
ارور 500 یک موجودیت یکپارچه نیست، بلکه هر یک به اشکال مختلف به وجود میآید. برخی از انواع رایج ارور 500 عبارتاند از:
● 502 Bad Gateway
این یکی معمولاً وقتی ظاهر میشود که یک سرور بهعنوان یک دروازه یا پروکسی عمل میکند و یک پاسخ نامعتبر از سرور دیگر دریافت میکند.
● 503 Service Unavailable
این خطا نشان میدهد که سرور به طور موقت قادر به رسیدگی به درخواست نیست، اغلب به دلیل بار اضافی یا نگهداری اطلاعات بیش از حد.
● 504 Gateway Timeout
مانند تیکتاک ساعت است. این خطا زمانی رخ میدهد که سروری که بهعنوان دروازه عمل میکند، پاسخی بهموقع از سرور دیگری دریافت نمیکند.
چگونه خطای 500 را حل کنیم؟
حل خطای 500 مانند یک کارآگاه دیجیتالی است. بیایید مراحل کرک کردن کد و حل آن را بررسی کنیم:
● رفرش کردن صفحه
گاهی اوقات، یک بهروزرسانی ساده صفحه مانند جادو عمل میکند و خطای 500 را پاک میکند.
● خطاهای کدنویسی را بررسی کنید
اگر دانش کدنویسی دارید یا به گزارشهای سرور دسترسی دارید، کد و پیامهای خطا را بررسی کنید تا مشکل را مشخص کنید.
● بررسی منابع سرور
سرور شما باید بهخوبی از منابع تغذیه شود. اگر کم است، برنامه میزبانی خود را ارتقا دهید تا اسب بخار بیشتری ارائه دهید.
● غیرفعالکردن پلاگینها و تمها
برای وبسایت های وردپرسی، با غیرفعالکردن افزونهها یا تمهای اخیراً نصب شده شروع کنید. بهتدریج آنها را دوباره فعال کنید تا مشکلساز شناسایی شود.
● بازرسی پایگاهداده
اگر مشکل مربوط به پایگاهداده است، سرور پایگاهداده را برای مشکلات بررسی کنید. ممکن است نیاز به تعمیر یا بهینهسازی پایگاهداده داشته باشید.
● پشتیبانی ارائهدهنده هاست
وقتی همه چیز با شکست مواجه شد، در تماس با تیم پشتیبانی ارائهدهنده هاست خود تردید نکنید. آنها در تشخیص و رفع مشکلات مربوط به سرور حرفهای هستند.
پاک کردن کوکیها برای رفع ارور 500
باور کنید یا نه، کوکی فروتن میتواند در حماسه خطای 500 نقش داشته باشد. کوکیهای خراب یا متضاد در مرورگر وب شما میتواند ارتباط روان بین مرورگر شما و سرور وب را مختل کند و منجر به خطا شود. در اینجا نحوه پاک کردن کوکی ها در سه مرورگر وب محبوب آمده است:
پاک کردن کوکیها در گوگل کروم
- Chrome را راهاندازی کنید و روی سه نقطه عمودی در گوشه سمت راست بالای منو کلیک کنید.
- به “تنظیمات” بروید.
- به پایین بروید و روی “حریم خصوصی و امنیت” کلیک کنید.
- در بخش «حریم خصوصی و امنیت»، روی «پاک کردن دادههای مرور» کلیک کنید.
- ● «کوکیها و سایر دادههای سایت» را انتخاب کنید.
- روی “پاک کردن دادهها” کلیک کنید.
کوکیهای شما در Google Chrome اکنون پاک شدهاند. برای مشاهده اینکه آیا ارور 500 در اتر دیجیتال ناپدید شده است، به وبسایت بازگردید.
پاک کردن کوکیها در موزیلا فایرفاکس
- فایرفاکس را باز کنید و روی سه خط افقی در گوشه سمت راست بالای منو کلیک کنید.
- گزینه موردنظر را انتخاب کنید.
- در نوار کناری سمت چپ، “Privacy & Security” را انتخاب کنید.
- در زیر «Cookies and Site Data»، روی «Clear Data» کلیک کنید.
- مطمئن شوید که «کوکیها و دادههای سایت» انتخاب شده است و روی «پاک کردن» کلیک کنید.
کوکیها در فایرفاکس اکنون به تاریخ تبدیل شدهاند. برای بررسی اینکه آیا ارور 500 عقبنشینی کرده است، دوباره به وبسایت مراجعه کنید.
پاک کردن کوکیها در Apple Safari
- Safari را راهاندازی کنید و روی “Safari” در نوار منوی بالا کلیک کنید.
- ● “تنظیمات” را انتخاب کنید.
- به تب “Privacy” بروید.
- روی “مدیریت دادههای وبسایت” کلیک کنید.
- یک جعبه گفتگو ظاهر خواهد شد. روی “حذف همه” کلیک کنید.
کوکیهای موجود در سافاری با موفقیت حذف شدند. برای تأیید اینکه آیا خطای 500 حذف شده است به وبسایت مراجعه کنید.
رفع ارور 500 در وبسایت های وردپرسی
برای صاحبان وبسایت های وردپرس، مقابله با خطای 500 میتواند تخصصیتر باشد. در اینجا یک راهنمای گامبهگام برای کمک به شما در حرکت در این هزارتو آمده است:
● از وبسایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید
قبل از شروع هر سفر عیبیابی، ضروری است که از وبسایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. این توری ایمنی تضمین میکند که اگر مشکلی پیش آمد میتوانید به حالت کار بازگردید.
● پلاگین/موضوع مشکلساز را شناسایی کنید
با غیرفعال کردن همه افزونهها و تغییر به یک تم پیشفرض شروع کنید. اگر خطای 500 ناپدید شد، آنها را یکییکی دوباره فعال کنید تا مقصر شناسایی شود.
● فایل htaccess. را بررسی کنید
یک فایل htaccess. خراب میتواند محرک ارور 500 باشد. نام آن را به چیزی مانند “.htaccess_old” تغییر دهید تا به وردپرس اجازه ایجاد یک فایل جدید را بدهد.
● افزایش محدودیت حافظه PHP
گاهی اوقات، خطای 500 از حافظه ناکافی PHP ناشی میشود. برای رفع این مشکل، فایل wp-config.php خود را ویرایش کنید و کد زیر را اضافه کنید:
define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’) ;
● کمکهای اولیه پایگاهداده
اگر خطا در پایگاهداده شما ریشه دارد، از ابزار تعمیر وردپرس استفاده کنید. این کد را به فایل wp-config.php خود اضافه کنید:
define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);
سپس، از «http://yourwebsite.com/wp-admin/maint/repair.php» در مرورگر خود بازدید کنید.
● گزارشهای سرور
اگر ارور 500 همچنان ادامه داشت، در گزارشهای سرور جستجو کنید یا با تیم پشتیبانی ارائهدهنده هاست خود تماس بگیرید تا بینش تخصصی آنها را بررسی کنند.
با دنبال کردن دقیق این مراحل، باید بهخوبی برای رفع ارور 500 در وبسایت وردپرس خود مجهز شوید و شاهد زنده شدن دامنه دیجیتال خود باشید.
بیشتر بخوانید: خطای 403 چیست و چگونه رفع میشود؟
کلام آخر
ارور 500، معمای قلمرو دیجیتال، نباید مانعی غیرقابلعبور باشد. با داشتن درک درستی از علل آن، توانایی شناسایی تغییرات آن و خردمندی برای دنبال کردن مراحل ذکر شده در این راهنما، میتوانید با اطمینان به این خطا رسیدگی کرده و بر آن غلبه کنید. به یاد داشته باشید، صبر و یک رویکرد سیستماتیک، متحدان شما در غلبه بر ارور 500 هستند.
سؤالات متداول
- شایعترین علت ارور 500 چیست؟
شایعترین علت خطای 500، خطاهای کدنویسی در اسکریپت وبسایت است که اغلب بهعنوان «اشکال» در کد شناخته میشود.
- چرا پاک کردن کوکیها به رفع ارور 500 کمک میکند؟
پاک کردن کوکیها میتواند به رفع خطای 500 کمک کند؛ زیرا کوکی های خراب یا متضاد ممکن است ارتباط بین مرورگر شما و سرور وب را مختل کرده و باعث ایجاد خطا شود.
- آیا ابزار یا افزونهای برای تشخیص و رفع خودکار خطای 500 در وبسایتهای وردپرسی وجود دارد؟
بله، افزونههایی مانند «بررسی سلامت و عیبیابی» وجود دارد که میتواند به تشخیص و عیبیابی مشکلات در وبسایت های وردپرس کمک کند. بااینحال، از چنین ابزارهایی بااحتیاط و به طور ایدهآل در سایت های استیجینگ یا با پشتیبانگیری مناسب استفاده کنید.
