الان اینجا هستید:
دوره مهندسی ISSABEL
- نوع دوره: حضوری و آنلاین
- تقویم برگزاری دوره
۲۰٪ تخفیف دوره آنلاین
زمانی دیگر؟
اگر زمان برگزاری این دوره برای شما مناسب نیست، زمان موردنظر خودتون رو از ما درخواست کنید
- چرا کندو؟
ضبط تصویری
دسترسی ریموت
ضمانت شغل
- معرفی این دوره
این دوره برای ایجاد ویژگی های کامل مرکز تماس ورودی و خروجی از مبتدی تا یک حرفه ای پولی با استفاده از پلت فرم VoIP منبع باز مانند Issabel تمرکز دارد.
شما می توانید با اطمینان ماژول مرکز تماس رایگان Issabel را مستقر کنید و یاد خواهید گرفت که یک کمپین تماس ورودی را با فرم های وب یا صفحه CRM پاپ آپ سفارشی ایجاد کنید که باعث پاسخگویی می شود.
در مبارزات انتخاباتی Outbound Call قادر به استفاده کامل از شماره گیر پیش بینی رایگان Issabel با بارگذاری داده های CSV خواهید بود.این دوره با مفاهیم و تعاریف مرکز تماس که شامل انواع مرکز تماس ، مؤلفه های اصلی و نقش های عملکرد مرکز تماس است ، شروع می شود..
- مدرک پایان دوره
- کندو معتبرترین آموزشگاه IT ایران است که بیشترین فارغالتحصیلان را دارد.
- بسیاری از مدیران صنعت IT ایران در آموزشگاه کندو دوره دیدهاند.
- بسیاری از فارغ التحصیلان آموزشگاه کندو خارج از ایران مشغول به کار شدهاند.
- مدرک کندو قابلیت ترجمه و استفاده برای امور مهاجرتی را نیز دارد.
- مدارک دورههای حضوری و آنلاین هیچ تفاوتی با هم ندارند.
نمونه مدارک:
- اهداف و دستاوردها
- شروع حرفه ای هیجان انگیز در صنعت خواستار صنعت مرکز تماس باشید.
- آموزش پیکربندی کامل مرکز تماس تلفنی تجاری استاندارد مبتنی بر Open Source Technologies.
- با نصب مرکز تماس توسط خودتان ، کسب و کار خود را به سطح دیگری برسانید.
- کمپین های ورودی به خارج را اجرا کنید.
- برنامهCRMتجارت خود را با مرکز تماس تلفیق کنید.
- از لیست مشتریان و تماس های پخش شده بارگذاری پیش بینی کننده بارگذاریCSVدر شماره گیر استفاده کنید.
- صفحهPOPورودی را با نام و جزئیات مشتری راه اندازی کنید.
- گزارش های مرکز تماس ایزابل را درک کنید.
- ویژگی های سطح استاد راهنما را کاوش کنید.
- امکانات و فضای آموزشگاه
- لابراتوار تجهیز شده ۲۴ ساعته و رایگان
- سیستم و اینترنت پرسرعت + فیلترشکن
- ضبط محتوای کلاس و دسترسی دائم به آن
- کافه + امکانات پذیرایی بین کلاس
- فوتبال دستی و پینگ پنگ
- فضای سبز تجهیز شده
دو آموزشگاه در تهران:
- ساختمان میرعماد: خیابان مطهری، خیابان میرعماد، کوچه جنتی ۱۳، پلاک ۳۰ (فاصله تا متروی بهشتی ۵ دقیقه پیاده)
- ساختمان سنایی: خیابان سنایی، تقاطع خیابان مطهری، کوچه ۲۱، پلاک ۲ (فاصله تا متروی میرزای شیرازی ۱۰ دقیقه پیاده و ایستگاه BRT ولیعصر ۱۰ دقیقه)
مسیریابی از روی گوگلمپ:
- سرفصل های مهندسی ISSABEL
سرقصلهای دوره ایزابل از آموزش VoIP:
- Introduction to VoIP
- Differences between traditional PBX (telephony centrals) and new IP-PBX (hardware & software)
- Asterisk (History/Function/Structure)
- About Elastix
- Introduction To Types Of Voip Hardware(ipphone-gateway-ippbx-ATA-wireless kirk-analoge & digital cards)
- SIP/AIX & RTP protocol
- Codecs
- Trunk Concept
- Voice Quality
- Elastix Modules
- About Asterisk Programing
- Elastix Installation
- Network Configurations
- Working with applications like Putty & Winscp and connect with SSH to telephony system
- Working With some Usefull Linux Commands in system management
- Elastix Overview
- How to reset main system passwords
- FXO and FXS Cards On Elastix
- System Settings For User & Groups
- How to Backup & Restore of all configurations
- & Create All Kind of Extensions
- Registration of extension on Ipphone and Softphone
- Making First call
- Call Waiting
- Call Recording
- voice recording with ipphone or upload via panel or manual access to sound diretory
- Add Persian sounds and digits to Elastix
- VoiceMail
- FollowMe
- Types of trunk and its settings
- Incoming Calls
- Zap channel DID and Separate incoming calls to special destinations
- Outgoing Calls
- Separate Outgoing Calls per port and for special extensions
- Call Limitation
- Announcements
- Making IVR
- Advanced Queue
- Ring Groups
- Time Condition
- Call Parking
- Call Back
- Paging
- Call Conference
- Disa
- FreePBX Operation
- Call Detail Records
- Fax
- How to use Custom Destination
- Elastix & Asterisk
- Elastix & Voip Gateway
- Elastix & Asterisk Dialplan
- Elastix & Panasonic Central
- Asterisk usefull console commands
- Elastix & NewRock Gateways
- Elastix & hardware PBX (NEWROCK)
- Elastix & CME
- Elastix & Cisco Router
- Elastix & Cisco ipphones
- Elastix & other ipphones
- داشجویان کندو مشغول به کار شدن در...
فناوری اطلاعات شاتل
شرکت عالیفرد سنایچ
بانک پاسارگاد
بانک ملت
شرکت ارتباطات آسیاتک
پیشگامان توسعه ارتباطات
ایران خودرو
بانک خاورمیانه
ماموت خودرو
پارس خودرو
- اساتید این دوره
- نمونه تدریس
- نظرات شما