الان اینجا هستید:
![](https://cando.ac/wp-content/uploads/2022/11/ITIL-4-Foundation-Logo-آموزشگاه-تخصصی-کندو-1.jpg)
دوره ITIL4 Foundation
- نوع دوره: حضوری و آنلاین
- سطح دوره: مبتدی
- مدت دوره: 15 ساعت
- پیش نیاز: ندارد
- تقویم برگزاری دوره
۲۰٪ تخفیف دوره آنلاین
زمانی دیگر؟
اگر زمان برگزاری این دوره برای شما مناسب نیست، زمان موردنظر خودتون رو از ما درخواست کنید
- چرا کندو؟
![ضبط تصویری](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/05/ضبط-تصویری.png)
ضبط تصویری
![دسترسی ریموت](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/05/دسترسی-ریموت.png)
دسترسی ریموت
![ضمانت شغل](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/05/ضمانت-شغل.png)
ضمانت شغل
- معرفی این دوره
ITIL® 4 Foundation معتبرترین گواهینامه ITIL در سطح مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است که برای مدیران، متخصصان و علاقمندان در دسترس است. چارچوب تازه به روز شده ITIL، ITIL 4 نامیده می شود که نشان دهنده نقش نسخه های جدید در حمایت از افراد و سازمان ها در طول انقلاب صنعتی چهارم است. دوره ITIL 4 Foundation به منظور آشنایی دانشجویان با مدیریت خدمات مدرن ارائه شده با فناوری اطلاعات و مفاهیم کلیدی معماری خدمات طراحی شده است. این دوره، زبان مشترک و مفاهیم کلیدی، چرخه حیات و طول عمر خدمات، چگونگی ارتباط مراحل چرخه عمر ارائه خدمات فناوری اطلاعات، مدل های مدرن و توسعه یافته، به روش های سی و چهارگانه اجرائی برای بهبود فعالیت ها در سازمان ها و شرکت ها، را به علاقمندان می آموزد.
- مدرک پایان دوره
- کندو معتبرترین آموزشگاه IT ایران است که بیشترین فارغالتحصیلان را دارد.
- بسیاری از مدیران صنعت IT ایران در آموزشگاه کندو دوره دیدهاند.
- بسیاری از فارغ التحصیلان آموزشگاه کندو خارج از ایران مشغول به کار شدهاند.
- مدرک کندو قابلیت ترجمه و استفاده برای امور مهاجرتی را نیز دارد.
- مدارک دورههای حضوری و آنلاین هیچ تفاوتی با هم ندارند.
نمونه مدارک:
- اهداف و دستاوردها
- تسلط کافی بر مدیریت خدمات شامل مفاهیم عمومی، اصول کلیدی و مدل های فرایند ITIL 4، که همه آنها برای آزمون اصلی ITIL مورد نیاز است.
- بدانید که اصول ITIL چگونه می تواند به فرد کمک کند تا مدیریت خدمات را در سازمان خود درک کند و از آن استفاده کند.
- نحوه استفاده از ابزارها و تکنیک های ITIL را برای بهبود کارایی و تجربه مشتری درک کنید.
- هدف و اصطلاحات اصلی 34 به روش ITIL را بدانید.
- تبدیل واحد ITSM از یک واحد ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات به یک واحد تصمیم ساز در توسعه بهره وری کسب و کارها.
- امکانات و فضای آموزشگاه
- لابراتوار تجهیز شده ۲۴ ساعته و رایگان
- سیستم و اینترنت پرسرعت + فیلترشکن
- ضبط محتوای کلاس و دسترسی دائم به آن
- کافه + امکانات پذیرایی بین کلاس
- فوتبال دستی و پینگ پنگ
- فضای سبز تجهیز شده
دو آموزشگاه در تهران:
- ساختمان میرعماد: خیابان مطهری، خیابان میرعماد، کوچه جنتی ۱۳، پلاک ۳۰ (فاصله تا متروی بهشتی ۵ دقیقه پیاده)
- ساختمان سنایی: خیابان سنایی، تقاطع خیابان مطهری، کوچه ۲۱، پلاک ۲ (فاصله تا متروی میرزای شیرازی ۱۰ دقیقه پیاده و ایستگاه BRT ولیعصر ۱۰ دقیقه)
مسیریابی از روی گوگلمپ:
- سرفصل های ITIL4 Foundation
- مقدمه ITIL 4
- مفاهیم کلیدی مدیریت خدمات فنآوری اطلاعات
- سیستم ارزش خدمات ITIL®4 (SVS)
- اصول راهنما ITIL®4
- چارچوب حاکمیت فنآوری اطلاعات در ITSM
- مدل زنجیره ارزش خدمات ITIL®4
- مدل چهار بعدی ITIL®4 در مدیریت خدمات فنآوری اطلاعات
- روشهای مدیریت ITIL®4
- مدل بهبود مستمر در ITIL®4
- داشجویان کندو مشغول به کار شدن در...
![](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/11/لوگو-شاتل-آموزشگاه-مهندسی-کندو.png)
فناوری اطلاعات شاتل
![](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/11/لوگو-سن-ایچ-آموزشگاه-مهندسی-کندو.png)
شرکت عالیفرد سنایچ
![](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/11/لوگو-بانک-پاسارگاد-آموزشگاه-مهندسی-کندو.png)
بانک پاسارگاد
![](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/11/لوگو-بانک-ملت-آموزشگاه-مهندسی-کندو.png)
بانک ملت
![](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/11/لوگو-آسیاتک-آموزشگاه-مهندسی-کندو.png)
شرکت ارتباطات آسیاتک
![](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/11/لوگو-پیشگامان-آموزشگاه-مهندسی-کندو.png)
پیشگامان توسعه ارتباطات
![](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/11/لوگو-ایران-خودرو-آموزشگاه-مهندسی-کندو.png)
ایران خودرو
![](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/11/لوگو-بانک-خاورمیانه-آموزشگاه-مهندسی-کندو.png)
بانک خاورمیانه
![](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/11/لوگو-ماموت-آموزشگاه-مهندسی-کندو.png)
ماموت خودرو
![](https://cando.ac/wp-content/uploads/2023/11/لوگو-پارس-خودرو-آموزشگاه-مهندسی-کندو.png)
پارس خودرو
- اساتید این دوره
- نمونه تدریس
- نظرات شما