دوره ITIL4 Foundation

ITIL® 4 Foundation معتبرترین گواهینامه ITIL در سطح مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است که برای مدیران، متخصصان و علاقمندان در دسترس است. چارچوب تازه به روز شده ITIL، ITIL 4 نامیده می شود که نشان دهنده نقش نسخه های جدید در حمایت از افراد و سازمان ها در طول انقلاب صنعتی چهارم است. دوره ITIL 4 Foundation به منظور آشنایی دانشجویان با مدیریت خدمات مدرن ارائه شده با فناوری اطلاعات و مفاهیم کلیدی معماری خدمات طراحی شده است. این دوره، زبان مشترک و مفاهیم کلیدی، چرخه حیات و طول عمر خدمات، چگونگی ارتباط مراحل چرخه عمر ارائه خدمات فناوری اطلاعات، مدل های مدرن و توسعه یافته، بهروش های سی و چهارگانه اجرائی برای بهبود فعالیت ها در سازمان ها و شرکت ها، را به علاقمندان می آموزد.