پک Microsoft Dynamics 365 (CRM) – کاربری، راهبری و طراحی

  • مدت: ۶۰ ساعت
  • اساتید دوره: ابراهیم وکیلی، علی ربیعی

این دوره مناسب شماست اگر...

  • مدیران فروش و بازاریابی
  • مدیران IT و سیستم‌ها
  • تحلیلگران داده
  • مدیران پروژه
  • توسعه‌دهندگان نرم‌افزار
  • مشاوران کسب‌وکار
  • کارشناسان خدمات مشتری

بعد از این دوره چه کاری می‌توانم انجام دهم؟

در دوره پک Microsoft Dynamics 365 (CRM) - کاربری، راهبری و طراحی، شرکت‌کنندگان با اصول و مبانی استفاده از این نرم‌افزار قدرتمند آشنا خواهند شد. این دوره به‌گونه‌ای طراحی شده است که تمامی جنبه‌های کلیدی سیستم CRM را پوشش دهد و به کاربران کمک کند تا بتوانند به‌طور مؤثر از قابلیت‌های آن بهره‌برداری کنند.بخش کاربری برای کاربران عادی و تمامی افرادی که از این نرم‌افزار استفاده می‌کنند ، مناسب است.بخش راهبری برای مدیران سیستم و افرادی که مسئولیت مدیریت، نظارت و پیکربندی سیستم را برعهده دارند، مناسب است.بخش طراحی برای توسعه‌دهندگان سیستم که مسئول سفارشی‌سازی و توسعه اختصاصی نرم‌افزار براساس نیاز‌های سازمان هستند، مناسب است.این دوره به‌طور کلی به شرکت‌کنندگان این امکان را می‌دهد که دانش و مهارت‌های لازم برای استفادهر مؤثر از Microsoft Dynamics 365 را کسب کنند و به عنوان یک منبع ارزشمند در فرایندهای فروش، بازاریابی و خدمات مشتری در سازمان خود عمل کنند.

سرفصل‌ها

دوره کاربری
  • عمومی
    • Side Bar
    • Quick Search
    • Quick Create
    • Recent View
    • User Setting
    • Activities
    • What’s New
    • Account
    • Contact
    • Alert
    • Calendar
  • تبلیغات (Marketing)
    • Marketing Lead
    • Quick Campaign
    • Marketing List
    • Campaign
    • Campaign Activities
    • Campaign Response
  • فروش (Sales)
    • Product Catalog
    • Sales Literature
    • Sales Lead
    • Opportunity
    • Quote
    • Order
    • Invoice
  • خدمات (Service)
    • Case
    • Service Calendar
    • Queues
    • Knowledge Article
    • Article
    • Contract
    • Services
    • SLA
  • گزارش‌سازی و اهداف‌گذاری (Reports & Target)
    • Goal
    • Goal Metrics
    • Rollup Queries
    • Report
    • Advance Find & Personal View
    • Personal Chart
    • Personal Dashboard
دوره راهبری
  • نصب و پیکربندی
    • SQL Installation
    • SQL Database Backup
    • Dynamics 365 Installation
    • Dynamics 365 Reporting Service Installation & Configuration
    • Deployment Manager
    • Multi Organization & Database
  • مدیریت کسب و کار (Business Management)
    • Business Management
    • Templates
    • Product Catalog
    • Service Management
  • سیستم (System)
    • Administration
    • Security
    • Data Management
    • System Jobs
    • Document Management
    • Auditing
دوره طراحی
  • سفارشی‌سازی
    • Solutions
    • Customize Entity
    • Form Editor
    • Fields
    • System Views
    • Relationships
    • Business Rule
    • Java Script
    • Keys
    • Hierarchy Setting
    • My Apps
    • XRMToolbox
    • Visual Ribbon Editor
  • فرآیندنویسی
    • Background Workflow
    • Realtime Workflow
    • Dialog
    • Business Process Flow

 

درباره دوره

دوره آموزش پک Microsoft Dynamics 365 (CRM) - کاربری و راهبری، فرصتی بی‌نظیر برای افرادی است که به دنبال بهبود مهارت‌های خود در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان و بهینه‌سازی فرایندهای سازمانی هستند. نرم‌افزار MS Dynamics 365 محصول شرکت Microsoft است که به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا فرایندهای خود را برای بازدهی بیشتر، به‌صورت خودکار انجام دهند. این نرم‌افزار با ارائه ابزارهای متنوع، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا روابط بهتری با مشتریان خود برقرار کرده و عملکرد کلی سازمان را ارتقا دهند. دوره  MS Dynamics 365در سه بخش کاربری، راهبری و طراحی برگزار می‌شود. در بخش کاربری، مباحث مرتبط با استفاده کاربران عادی از سیستم، آموزش داده می‌شود. بخش راهبری به مدیریت، نظارت و پیکربندی سیستم اختصاص دارد و در بخش طراحی، به سفارشی‌سازی و توسعه اختصاصی بر اساس نیازهای کسب و کار پرداخته می‌شود. به طور کلی، پک Microsoft Dynamics 365 (CRM) - کاربری، راهبری و طراحی ، با فراهم کردن دانش و مهارت‌های لازم در سه حوزه کلیدی، به شرکت‌کنندگان کمک می‌کند تا بهره‌وری سازمانی را افزایش دهند و تجربه‌ای بهتر برای مشتریان خود ایجاد کنند.

انتخاب دوره و ثبت‌نام

در حال حاضر گزینه‌ای برای ثبت‌نام در دسترس نیست.

از کلاس بعدی این دوره باخبر شوید

اطلاعات خود را بگذارید تا کارشناسان کندو برای کلاس بعدی با شما تماس بگیرند.

فیلد های "(اجباری)" اجباری هستند

اساتید دوره

ابراهیم وکیلی 1

ابراهیم وکیلی

تدریس در آموزشگاه کندو تدریس در آموزشگاه سایبرتک تدریس در آموزشگاه رایان کالج تدریس در مرکز آموزش دنیای اقتصاد تدرس برای شرکت خدمات انفورماتیک تدریس برای هلدینگ فارس و خوزستان تدریس برای کارخانه سیمان سپاهان…

۱ دوره
علی ربیعی 3

علی ربیعی

تدریس در آموزشگاه کندو توانایی تدریس MS CRM

۱ دوره
آنلاینحضوری

Advanced active directory domain services

دوره Advanced Active Directory Domain Services به افرادی که می‌خوان دانش خودشون رو در زمینه Active…

(۲ دانشجو)
مشاهده جزئیات دوره