شرکت آونگ به دنبال یک کارشناس پذیرش خدمات پس از فروش است که دانش فنی بالایی درباره محصولات آیتی و شبکه داشته باشد. این شخص علاوه بر دانش فنی در زمینه محصولات آیتی و شبکه باید بتواند به مراجعین خدمات پس از فروش، پشتیبانی فنی کارآمد ارائه دهد.
وظایف کلیدی:
- پذیرش کالای مشتریان حض.ری و غیر حضوری
- تست و عیب یابی محصولات IT و شبکه
- بررسی کالاهای جایگزین جهت تعویض و معرفی محصولات به مشتریان
مهارتهای مورد نیاز:
- آشنایی کامل با مفاهیم فنی و قطعات کامپیوتر و شبکه (مادربرد، کارت گرافیک، مودم، سوئیچ، روتر و …)
- روابط عمومی بسیار بالا و مسلط به اصول مذاکره با مشتریان خدمات پس از فروش( حضوری و تلفنی)
- دقت و سرعت بالا در انجام امور محموله، مسئولیتپذیر، پیگیر، دارای پشتکار و علاقه به مباحث فنی.
- توانایی انجام کار تیمی، منظم، بابرنامه و دارای انعطافپذیری بالا.
شرایط احراز:
- تحصیلات: کارشناسی کامپیوتر/ الکترونیک
- گذراندن دورههای آموزشی CCNA و Network+
- آشنایی کامل با XDSL
- مسلط به نرمافزار (Word و Excel) Office
- میزان سابقه کار: حداقل 2 سال
* اتمام خدمت یا معافیت از آن الزامی است.
آدرس ایمیل جهت ارسال رزومه: hr@avang.ir
