کارشناس پذیرش و تست

شرکت آونگ به دنبال یک کارشناس پذیرش خدمات پس از فروش است که دانش فنی بالایی درباره محصولات آی‌تی و شبکه داشته باشد. این شخص علاوه بر دانش فنی در زمینه محصولات آی‌تی و شبکه باید بتواند به مراجعین خدمات پس از فروش، پشتیبانی فنی کارآمد ارائه دهد.

وظایف کلیدی:

• پذیرش کالای مشتریان حض.ری و غیر حضوری
• تست و عیب یابی محصولات IT و شبکه
• بررسی کالاهای جایگزین جهت تعویض و معرفی محصولات به مشتریان

مهارت‌های مورد نیاز:

• آشنایی کامل با مفاهیم فنی و قطعات کامپیوتر و شبکه (مادربرد، کارت گرافیک، مودم، سوئیچ، روتر و ...)
• روابط عمومی بسیار بالا و مسلط به اصول مذاکره با مشتریان خدمات پس از فروش( حضوری و تلفنی)
• دقت و سرعت بالا در انجام امور محموله، مسئولیت‌پذیر، پیگیر، دارای پشتکار و علاقه به مباحث فنی.
• توانایی انجام کار تیمی، منظم، بابرنامه و دارای انعطاف‌پذیری بالا.

شرایط احراز:

• تحصیلات: کارشناسی کامپیوتر/ الکترونیک
• گذراندن دوره‌های آموزشی CCNA و Network+
• آشنایی کامل با XDSL
• مسلط به نرم‌افزار (Word و Excel) Office
• میزان سابقه کار: حداقل 2 سال

* اتمام خدمت یا معافیت از آن الزامی است.

آدرس ایمیل جهت ارسال رزومه: hr@avang.ir