سیپ ترانک (Trunk SIP) چیست؟ و چه مزایایی دارد؟

سیپ ترانک (SIP Trunking) یک فناوری ارتباطی است که امکان برقراری تماس صوتی و مالتی‌مدیا را از طریق شبکه‌های پروتکل اینترنت (IP) به جای خطوط تلفن سنتی فراهم می‌کند. این فناوری از پروتکل لایه کاربردی SIP برای برقراری، تغییر و پایان دادن به جلسات ارتباطی بین دو یا چند نقطه استفاده می‌کند. در ادامه به طور کامل در این باره توضیحات داده شده است. پس با آموزشگاه کندو همراه باشید!

(SIP) چیست؟

(SIP) یک پروتکل ارسال سیگنال است که برای برقراری، اتصال و قطع جلسات ارتباطی، معمولاً تماس‌های صوتی یا ویدئویی از طریق اینترنت، به کار می‌رود. در حقیقت SIP یک پروتکل استاندارد شده است که پایه‌های آن از جامعه IP می‌آید و در بیشتر موارد از UDP یا TCP استفاده می‌کند. این پروتکل به گونه ای طراحی شده است تا به راحتی قابل استقرار و مدیریت باشد.

سیپ ترانک چیست؟

سیپ ترانک (SIP Trunking) یک تکنولوژی ارتباطی است که از پروتکل آغاز جلسه (SIP) برای ارسال سرویس‌های صوتی و مالتی‌مدیا از طریق اینترنت به جای خطوط تلفن سنتی استفاده می‌کند. این فناوری به ارائه‌دهندگان خدمات تلفنی اینترنتی (ITSPs) اجازه می‌دهد تا خدمات تلفن و ارتباطات یکپارچه را به مشتریان مجهز به مبادله خصوصی بر پایه SIP (IP-PBX) و امکانات ارتباطات یکپارچه ارائه دهند. سیپ ترانک برای برقراری، مدیریت، و پایان دادن به جلسات واقعی که شامل صوت، ویدئو، و برنامه‌های پیام‌رسانی است، استفاده می‌شود.

این فناوری به عنوان پل دیجیتال برای برقراری و دریافت تماس‌های تلفنی و سایر ارتباطات از طریق اینترنت عمل می‌کند و به عنوان ستون فقرات فناوری صوت بر اینترنت (VoIP)، نیاز به خطوط زمینی فیزیکی را حذف می‌کند. سیپ ترانک نه تنها تماس‌های صوتی را حمل می‌کند، بلکه می‌تواند برای ارتباطات چند رسانه‌ای که ترکیب صوت، ویدئو و خدمات پیام‌رسانی است نیز استفاده شود.

مزایای سیپ ترانک (Trunk SIP)

• کاهش هزینه‌ها:

یکی از مزایای اصلی استفاده از SIP Trunking کاهش هزینه‌ها است. SIP Trunking نیاز به استفاده از خطوط تلفن فیزیکی را کاهش می‌دهد که منجر به کاهش هزینه‌های نگهداری و هزینه‌های تماس، به ویژه برای تماس‌های بین‌المللی و دوردست می‌شود. یک مطالعه اخیر نشان داده شرکت‌هایی که از SIP Trunking استفاده می‌کنند، معمولاً شاهد کاهش 50% تا 70% در هزینه‌های ماهانه خود هستند.

علاوه بر این، SIP Trunking راه حل‌های مقرون به صرفه‌تری نسبت به خطوط تلفن سنتی ارائه می ‌دهد. عدم نیاز به هزینه ‌های نصب و تعمیرات و ارتقاء سریعتر از جمله مزایای SIP Trunking است. SIP Trunking اتصال را به حداکثر رسانده و ارتباطات بدون درز را برای شرکت‌ها فراهم می‌آورد.

بالاتر رفتن، SIP Trunking ترافیک صوتی و داده را بر روی یک شبکه IP واحد تجمیع می‌کند، که نیاز به خطوط متعدد را حذف کرده و هزینه‌های ماهانه را کاهش می‌دهد. گارتنر در یک تحلیل نتیجه گرفت که ترانک‌های SIP هزینه‌های مخابرات شرکت‌ها را تا 50% کاستنده و صرف جویی قابل توجه در استراتژی‌های صورتحساب سادگی، کسب درآمد فوری را فراهم می‌آورد.

• افزایش انعطاف‌پذیری:

یکی دیگر از مزایای مهم SIP Trunking افزایش انعطاف‌پذیری است. خدمات صوتی و داده‌ای SIP قابلیت افزایش مقیاس سریع را دارند، که به شرکت‌ها انعطاف‌پذیری بی‌نظیری برای گسترش می‌دهد.

SIP Trunking از انواع مختلف ارتباطات، از جمله صوت، ویدئو و داده پشتیبانی می‌کند. این انعطاف‌پذیری به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا استراتژی‌های ارتباطات یکپارچه را پیاده‌سازی کنند که همکاری را ساده‌ سازی کرده و بهره‌وری را بهبود می‌بخشد.

 انعطاف‌پذیری SIP Trunks فقط به ملاحظات هزینه محدود نمی‌شود. آنها به کارمندان شما امکان می‌دهند تا تماس‌ها را از هر مکان و بر روی هر دستگاه با دسترسی به اینترنت ارسال و دریافت کنند. این قابلیت حرکت می‌تواند بهره‌وری را افزایش داده و نیروی کار پویاتر و منعطف‌تر را فراهم آورد، که نیازهای نیروی کار از راه دور را برآورده می‌سازد.

• قابلیت اطمینان

قابلیت اطمینان یکی دیگر از مزایای کلیدی SIP Trunking است. ترانک‌های SIP نسبت به مدارهای آنالوگ سنتی قابل اعتمادتر هستند. آنها دارای قابلیت failover شماره هستند، بنابراین اگر شماره اصلی کار نکند، می‌تواند به یک شماره ثانویه حتی در مکان دیگری سوئیچ کند. بر خلاف خطوط تلفن سنتی، آنها مسیر ثابتی برای تماس‌ها ندارند.

SIP Trunking از مکانیزم‌های پشتیبان پیشرفته، مسیرهای یدک و راه‌حل ‌های مبتنی بر ابر برای افزایش قابلیت اطمینان و کاهش خطر قطع خدمات استفاده می‌کند. شرکت‌ها با هدایت هوشمند تماس‌ها و داده‌ها از طریق مسیرهای مضاعف، می‌توانند اتصال مداوم و خدمات مشتری مؤثر را حفظ کنند. همکاری با یک ارائه دهنده SIP Trunk معتبر، شما کنترل بیشتری بر قابلیت اطمینان سرویس تلفن و کیفیت تماس خود به دست می‌آورید. علاوه بر این، به تقویت برنامه پایداری تماس شما کمک می‌کند. با استقرار چندین SIP Trunk، شما می‌توانید زمان تعطیلات احتمالی خود را در صورت وقوع یک اضطرار کاهش دهید.

• بهبود ویژگی‌های ارتباطی

یکی دیگر از مزایای برجسته SIP Trunking، بهبود ویژگی‌های ارتباطی است. SIP Trunking پشتیبانی از ویژگی‌های پیشرفته ارتباطی را فراهم می‌کند، از جمله تبدیل پیام صوتی به ایمیل، انتقال تماس، خدمات پاسخگوی خودکار و بسیاری دیگر. این ویژگی‌ها کارایی را افزایش داده و فرآیندهای ارتباطات درون سازمان را ساده‌سازی می‌کنند.

SIP Trunking قابلیت‌های تماس پیشرفته‌ای مانند انتقال تماس، تبدیل پیام صوتی به ایمیل و خدمات مجازی پذیرش را فعال می‌کند. این قابلیت‌ها به کارمندان اجازه می‌دهند تا تماس‌ها را به طور مؤثرتر مدیریت کنند، زمان پاسخگویی را کاهش دهند و رضایت مشتری را افزایش دهند. از طرفی فقط گسترش خدمات صوت سنتی نیست، بلکه با پشتیبانی از طیف گسترده‌ای از ویژگی‌های پیشرفته ارتباطات، فرصت‌های جدید را برای کسب ‌و کارها فراهم می‌آورد. این فناوری به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا تماس‌های ویدئوئى، پيام‌های فورى و جلسات چند رسانه‌ای را با استفاده از همان اتصال اینترنتى انجام دهند.

• افزایش بهره‌وری کسب ‌و کار

SIP Trunking می‌تواند بهره‌وری کسب و کار را به چندین روش افزایش دهد:

1. کاهش هزینه‌ها: با کاهش نیاز به خطوط تلفن فیزیکی، هزینه‌های نگهداری و هزینه‌های تماس، به ویژه برای تماس‌های بین‌المللی و فاصله دور، کاهش می‌یابد.

2. قابلیت انعطاف و مقیاس‌پذیری: خدمات صوت و داده SIP قابلیت انعطاف بالایی را برای توسعه کسب و کار فراهم می‌کنند، به طوری که شرکت‌ها می‌توانند به سرعت خطوط تلفن را اضافه یا حذف کنند.

3. ارتقاء همکاری: SIP Trunking با ادغام ویژگی‌های پیشرفته، همکاری تیم‌ها را بهبود می‌بخشد و به آن‌ها اجازه می‌دهد تا به طور مؤثرتر با یکدیگر و با مشتریان ارتباط برقرار کنند.

4. افزایش کارایى تيمى: SIP Trunking با کاهش ريسك های امنيتى، هزينه ها را كاهش داده و كارآيى تيم ها در سراسر سازمان را افزایش مى دهد.

معایب SIP Trunking:

با وجود مزایای فراوان، SIP Trunking معایبی نیز دارد که باید قبل از پیاده‌سازی آن در نظر گرفته شوند:

1. وابستگی به اینترنت و پهنای باند:
2. کیفیت تماس: کیفیت تماس‌های VoIP به شدت به کیفیت و پایداری اتصال اینترنت بستگی دارد. در صورت قطعی یا نوسان در اتصال اینترنت، ممکن است کیفیت تماس‌ها کاهش یابد یا حتی قطع شوند.
3. پهنای باند: SIP Trunking نیاز به پهنای باند کافی برای انتقال ترافیک صوتی و تصویری دارد. در صورت عدم وجود پهنای باند کافی، ممکن است با مشکلاتی مانند تأخیر در صدا و تصویر مواجه شوید.
4. تأخیر (Latency): در برخی موارد، ممکن است به دلیل مسافت زیاد بین دو نقطه یا مشکلات شبکه، تأخیر در انتقال صدا و تصویر رخ دهد.
5. نیاز به تجهیزات و زیرساخت مناسب:
6. سخت‌افزار و نرم‌افزار: برای پیاده‌سازی SIP Trunking، نیاز به تجهیزات و نرم‌افزارهای خاصی مانند IP-PBX، Session Border Controller (SBC) و تلفن‌های IP دارید. این تجهیزات ممکن است هزینه‌های اولیه را افزایش دهند.
7. پیکربندی و نگهداری: پیکربندی و نگهداری سیستم SIP Trunking می‌تواند پیچیده باشد و نیاز به دانش فنی دارد.
8. مسائل امنیتی احتمالی:
9. حملات سایبری: SIP Trunking مانند هر فناوری دیگری که از اینترنت استفاده می‌کند، در معرض حملات سایبری مانند شنود، جعل هویت و حملات انکار سرویس قرار دارد.
10. امنیت اطلاعات: اطلاعات حساس مانند مکالمات تلفنی و پیام‌ها ممکن است در معرض خطر قرار گیرند.
11. پیچیدگی پیاده‌سازی و مدیریت:
12. پیچیدگی فنی: پیاده‌سازی و مدیریت SIP Trunking می‌تواند پیچیده باشد و نیاز به دانش فنی در زمینه دوره شبکه و دوره VoIP دارد.
13. آموزش کارکنان: کارکنان باید در مورد نحوه استفاده از سیستم SIP Trunking آموزش ببینند.

راهکارهای مقابله با معایب:

• استفاده از اینترنت پرسرعت و پایدار: برای اطمینان از کیفیت تماس‌ها، از یک اتصال اینترنت پرسرعت و پایدار با پهنای باند کافی استفاده کنید.
• استفاده از تجهیزات و نرم‌افزارهای با کیفیت: از تجهیزات و نرم‌افزارهای با کیفیت و قابل اعتماد برای پیاده‌سازی SIP Trunking استفاده کنید.
• پیاده‌سازی تدابیر امنیتی: برای محافظت از سیستم SIP Trunking در برابر حملات سایبری و حفظ امنیت اطلاعات، تدابیر امنیتی مناسب را پیاده‌سازی کنید.
• استفاده از خدمات پشتیبانی فنی: در صورت نیاز به پشتیبانی فنی، از خدمات پشتیبانی ارائه‌دهنده SIP Trunking خود استفاده کنید.

با در نظر گرفتن این معایب و راهکارهای مقابله با آن‌ها، می‌توانید تصمیم بگیرید که آیا SIP Trunking برای کسب‌وکار شما مناسب است یا خیر.

سیپ ترانک چگونه کار می کند؟

همانطور که پیش از این نیز گفته شد؛ سیپ ترانک یک روش دیجیتال برای برقراری و دریافت تماس‌های تلفنی و سایر ارتباطات از طریق اتصال اینترنت است. در یک سیستم آنالوگ، خطوط ترانک فیزیکی، مرکز تلفن خصوصی (PBX) یک کسب ‌و کار را به شبکه تلفن عمومی متصل می‌کند. PBX یک شبکه تلفن خصوصی است که امکان اتصال تلفن‌های داخل دفتر به یکدیگر و تماس‌گیرندگان خارجی را فراهم می‌آورد.

سیپ ترانک با استفاده از پروتکل SIP، این اتصالات را به شبکه IP منتقل می‌کند و به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی، از اینترنت برای برقراری ارتباطات صوتی و چند رسانه‌ای استفاده می‌کند. این فناوری به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا با کمترین هزینه بر روی سخت‌افزار و راه‌اندازی، حداکثر استفاده را از سامانه PBX شرکت خود داشته باشند.

پیکر بندی خطوط سیپ ترانک

برای پیکربندی خطوط سیپ ترانک، ابتدا باید یک حساب کاربری از ارائه‌دهنده سرویس SIP داشته باشید. پس از دریافت حساب کاربری سیپ ترانک، باید یک ترانک SIP را در PBX صوتی IP خود اضافه کنید. سپس، تنظیمات مربوط به ترانک SIP را انجام دهید که شامل نام‌گذاری ترانک، تنظیم شناسه تماس‌گیرنده خروجی و تعیین حداکثر تعداد کانال‌ها است.

پس از آن، باید وضعیت ترانک را بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که به درستی ثبت و فعال شده است. برخی از ارائه‌دهندگان نیاز به پیکربندی خاص ندارند و می‌توانید با دنبال کردن مراحل عمومی، یک ترانک SIP / ارائه‌دهنده VoIP را پیکربندی کنید.

تفاوت خطوط SIP و فناوری سیپ ترانک چیست؟

یک خط SIP به یک دستگاه تلفن یا دستگاه اجازه می‌دهد تا تماس‌های VoIP را از طریق اینترنت برقرار و دریافت کند. این امکان را فراهم می‌آورد که یک دستگاه بتواند تماس‌های ورودی و خروجی را انجام دهد. در مقابل، یک ترانک SIP یک اتصال مجازی است که می‌تواند چندین کانال ارتباطی را بین سیستم تلفن شرکت یا PBX و شبکه ارائه‌دهنده خدمات VoIP حمل کند.

در یک جلسه تماس، یک خط SIP نشان ‌دهنده ظرفیت یک واحد برای پشتیبانی از یک تماس ورودی یا خروجی است. تعداد زیادی خطوط SIP می‌توانند از یک ترانک SIP واحد پیکربندی شوند. در مراکز تماس VoIP، یک ترانک SIP ممکن است صدها کانال SIP را در خود جای دهد. هر تماس یک کانال را اشغال می‌کند.

خطوط SIP در مقابل ترانک‌های SIP. ترانک‌های SIP و خطوط SIP دو بخش از سامانه تلفن گسترده‌تر SIP Trunking هستند و بنابراین به شدت به هم مرتبط هستند. هر ترانک SIP باید با خطوط SIP مجهز شود تا بتواند تماس‌های آنلاین را قرار دهد، بنابراین در مورد ظرفیت و هزینه صحبت کنید.

از طرفی تفاوت اصلی در ظرفیت آن‌هاست: SIP Trunking امکان اتصال سیستم تلفن داخلی شما به شبکه خارجی را فراهم می‌کند و به شما اجازه می‌دهد تعداد زیادی تماس را همزمان از طریق یک “خط” واحد انجام دهید، در حالی که SIP به تنهایی برای برقراری و مدیریت جلسات استفاده می‌شود.

 در مورد هزینه‌ ها هم، خطوط SIP به طور کلی ارزان‌تر هستند، اما SIP Trunking می‌تواند برای کسب ‌و کارهایی که تماس‌های همزمان زیادی دارند، مقرون‌به‌صرفه‌تر باشد. به طور معمول، قیمت خرده فروشی SIP Trunking بین 15 تا 25 دلار برای هر خط است، در حالی که قیمت SIP Trunking برای شرکت ‌ها از 12 تا 40 دلار برای هر خط در صورتحساب شما متغیر خواهد بود. SIP Trunks اغلب ویژگی ‌های اضافی مانند انتقال تماس، پیام صوتی و کنفرانس را نیز ارائه می‌دهند که ممکن است در هزینه کلی تأثیر بگذارد.

آینده SIP Trunking

آینده SIP Trunking بسیار روشن به نظر می‌رسد و انتظار می‌رود که این فناوری به رشد و پیشرفت خود ادامه دهد. با افزایش تقاضا برای راه‌حل‌های ارتباطی مبتنی بر ابر و کاهش هزینه‌های پهنای باند، SIP Trunking به یک انتخاب محبوب برای کسب‌وکارها و سازمان‌ها تبدیل شده است.

روند رشد و پیشرفت SIP Trunking:

• رشد بازار: پیش‌بینی می‌شود که بازار جهانی SIP Trunking تا سال 2028 به ارزش 28.5 میلیارد دلار برسد. این رشد به دلیل افزایش تقاضا برای راه‌حل‌های ارتباطی مقرون‌به‌صرفه، انعطاف‌پذیر و قابل اعتماد است.
• افزایش پذیرش در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط: SIP Trunking دیگر فقط مختص شرکت‌های بزرگ نیست. کسب‌وکارهای کوچک و متوسط نیز به دلیل مزایای آن، از جمله کاهش هزینه‌ها و افزایش انعطاف‌پذیری، به این فناوری روی آورده‌اند.
• ادغام با سایر فناوری‌ها: SIP Trunking به طور فزاینده‌ای با سایر فناوری‌های ارتباطی مانند ویدئو کنفرانس، پیام‌رسانی فوری و همکاری تیمی ادغام می‌شود. این امر منجر به ایجاد راه‌حل‌های ارتباطی جامع‌تر و کارآمدتر می‌شود.

نوآوری‌های جدید در این حوزه:

• SIP Trunking مبتنی بر ابر: ارائه‌دهندگان SIP Trunking به طور فزاینده‌ای راه‌حل‌های مبتنی بر ابر را ارائه می‌دهند که پیاده‌سازی و مدیریت آن را آسان‌تر می‌کند.
• هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشینی (ML): این فناوری‌ها برای بهبود کیفیت تماس، امنیت و قابلیت اطمینان SIP Trunking استفاده می‌شوند.
• WebRTC: این فناوری امکان برقراری تماس‌های صوتی و تصویری را مستقیماً از طریق مرورگر وب فراهم می‌کند و می‌تواند با SIP Trunking ادغام شود.

تأثیر فناوری‌های جدید (مانند 5G) بر SIP Trunking:

• 5G: با افزایش سرعت و کاهش تأخیر شبکه‌های 5G، کیفیت تماس‌های VoIP بهبود می‌یابد و امکان استفاده از برنامه‌های کاربردی پیشرفته‌تر مانند ویدئو کنفرانس با کیفیت بالا فراهم می‌شود.
• اینترنت اشیا (IoT): SIP Trunking می‌تواند برای اتصال دستگاه‌های IoT به شبکه‌های ارتباطی استفاده شود.

چگونه یک ارائه‌دهنده SIP Trunking انتخاب کنیم؟

انتخاب ارائه‌دهنده SIP Trunking مناسب برای کسب‌وکار شما بسیار مهم است. در ادامه، به برخی از فاکتورهای مهم در انتخاب ارائه‌دهنده می‌پردازیم:

فاکتورهای مهم در انتخاب ارائه‌دهنده:

• قیمت: هزینه خدمات SIP Trunking می‌تواند بسته به ارائه‌دهنده و حجم استفاده شما متفاوت باشد.
• کیفیت خدمات: کیفیت تماس‌ها و قابلیت اطمینان سرویس از اهمیت بالایی برخوردار است.
• پشتیبانی: ارائه‌دهنده باید پشتیبانی فنی قوی و ۲۴ ساعته ارائه دهد.
• امنیت: امنیت سیستم SIP Trunking بسیار مهم است. ارائه‌دهنده باید تدابیر امنیتی مناسبی را برای محافظت از سیستم در برابر حملات سایبری و حفظ امنیت اطلاعات اتخاذ کند.
• امکانات و ویژگی‌ها: ارائه‌دهنده باید امکانات و ویژگی‌های مورد نیاز کسب‌وکار شما را ارائه دهد، مانند انتقال تماس، کنفرانس صوتی و تصویری، پست صوتی و…
• مقیاس‌پذیری: ارائه‌دهنده باید بتواند خدمات خود را با رشد کسب‌وکار شما مقیاس دهد.
• توافقنامه سطح خدمات (SLA): ارائه‌دهنده باید یک SLA ارائه دهد که در آن کیفیت خدمات و زمان پاسخگویی به مشکلات مشخص شده باشد.

مقایسه ارائه‌دهندگان مختلف:

قبل از انتخاب ارائه‌دهنده SIP Trunking، بهتر است چندین ارائه‌دهنده را با هم مقایسه کنید. می‌توانید از وب‌سایت‌ها و منابع آنلاین مختلف برای مقایسه قیمت‌ها، امکانات و ویژگی‌ها و نظرات کاربران استفاده کنید.

پیاده‌سازی SIP Trunking

مراحل پیاده‌سازی SIP Trunking در کسب و کار:

1. انتخاب ارائه‌دهنده SIP Trunking: با توجه به فاکتورهای ذکر شده، ارائه‌دهنده مناسب را انتخاب کنید.
2. پیکربندی IP-PBX: IP-PBX خود را برای کار با SIP Trunking پیکربندی کنید.
3. اتصال به شبکه ارائه‌دهنده: IP-PBX خود را به شبکه ارائه‌دهنده SIP Trunking متصل کنید.
4. تست و راه‌اندازی: سیستم SIP Trunking را تست کنید و در صورت نیاز، تنظیمات لازم را انجام دهید.

نکات مهم در هنگام پیاده‌سازی

• پهنای باند کافی: اطمینان حاصل کنید که پهنای باند اینترنت شما برای پشتیبانی از ترافیک SIP Trunking کافی است.
• کیفیت خدمات (QoS): QoS را در شبکه خود پیکربندی کنید تا ترافیک SIP Trunking در اولویت قرار گیرد.
• امنیت: تدابیر امنیتی مناسب را برای محافظت از سیستم SIP Trunking در برابر حملات سایبری پیاده‌سازی کنید.
• پشتیبانی فنی: در صورت نیاز به پشتیبانی فنی، با ارائه‌دهنده SIP Trunking خود تماس بگیرید.

سخن آخر

SIP Trunking یک فناوری ارتباطی است که از پروتکل آغاز جلسه (SIP) برای ارسال صدا و سایر خدمات ارتباطی از طریق اینترنت استفاده می‌کند. این فناوری به شما امکان می‌دهد تعداد زیادی تماس را همزمان از طریق یک “خط” واحد انجام دهید، که می‌تواند هزینه‌های مربوط به تماس‌های بین‌المللی و دوربرد را کاهش دهد. علاوه بر صرفه‌ جویی در هزینه، SIP Trunking مزایای دیگری نظیر افزایش قابلیت اطمینان، گسترش پذیری و دسترسی به ویژگی‌های پیشرفته تلفن را نیز فراهم می‌آورد.

برخی از سوالات متداول

در ادامه به بررسی مهم‌ترین سوالات متداول شما درباره اینکه سیپ ترانک چیست و چه کاربردی دارد، می‌پردازیم.

سیپ ترانک (SIP Trunk) چیست؟

 سیپ ترانک یک خط تلفن مجازی است که از پروتکل اینترنت (IP) برای انتقال تماس‌های صوتی و تصویری استفاده می‌کند. این فناوری به کاربران اجازه می‌دهد تا تماس‌های بین‌شهری و بین‌المللی را از طریق اینترنت برقرار کنند.

چگونه سیپ ترانک کار می‌کند؟

 سیپ ترانک با اتصال به یک سیستم تلفنی IP-PBX کار می‌کند و به شما امکان می‌دهد تا تعداد نامحدودی از کانال‌ها را برای تماس‌های همزمان از طریق اینترنت فعال کنید.

مزایای استفاده از سیپ ترانک چیست؟

مزایای استفاده از سیپ ترانک شامل کاهش هزینه‌ها، افزایش پایداری و کیفیت تماس‌ها، انعطاف‌پذیری و مقیاس‌پذیری بالا، و امنیت بیشتر نسبت به خطوط تلفن سنتی است.